How to Buy

Terimakasih atas kunjungan anda ke website kami.
Karena peredaran dan penjualan alat kedokteran gigi bersifat terbatas hanya pada tenaga kesehatan yang berwenang, sejak Desember 2016, www.tokodental.com bersifat sebagai online catalogue (kecuali bagian toothbrush & homecare), oleh karena itu apabila pengunjung yang memerlukan info produk (termasuk harga) dan menanyakan langsung ke staff kami, baik melalui e-mail (tokodental@gmail.com) ataupun melalui HP/WA di 0822 2233 2707 atau 0822 2895 3388.

Transaksi bersifat manual dan tidak otomatis.
Apabila berminat dengan produk-produk yang kami jual dapat dipesan langsung kepada sales person kami.

Baca langkah-langkah berikut dengan cermat dan anda siap berbelanja produk yang anda sukai.

• Pilih/carilah produk yang ingin Anda pesan melalui menu Kategori
• Kirim dan konfirmasikan daftar pesanan produk-produk yang ingin Anda beli melalui email, telepon, whatsapp atau SMS beserta cara pembayaran (via BCA, Mandiri atau Panin Bank) dan pengiriman yang Anda inginkan (umumnya kita menggunakan JNE, kecuali customer memiliki langganan pengiriman tertentu di Surabaya)
• Lakukan proses pembayaran melalui Transfer Ke Rekening Bank, Setor Tunai Melalui Bank, ataupun via Cash On Delivery / COD (hanya di Surabaya).
• Konfirmasikan status pembayaran Anda kepada kami via email, telepon atau SMS agar kami dapat dengan segera mengirimkan produk-produk yang Anda pesan secepatnya via JNE (lokal) atau DHL (internasional).

Pemesanan Via Website (hanya untuk kategori Toothbrush & Homecare)

• Anda harus mendaftar dulu menjadi member pada bagian login, isi data anda termasuk alamat kirim yang jelas kepada kami.
• Cari produk yang anda inginkan, dan klik pada "beli" jika menginginkan membeli suatu produk.
• Jika anda sudah selesai berbelanja dan siap melakukan transaksi, klik saja "check out" pada halaman shopping cart,
• Anda akan dipersilahkan untuk memasukkan login dan password sebelum berbelanja.
• Halaman terakhir adalah halaman konfirmasi. Periksa sekali lagi. Jika semuanya betul, klik "OK".
• Dengan mengklik "OK" anda otomatis mengirimkan pemesanan kami melalui e-mail.

• Anda akan memperoleh sms / e-mail balasan berupa jumlah yang harus ditransfer (termasuk ongkos kirim) dan nomor rekening kami (BCA, Mandiri atau Panin).
• Setelah anda melakukan pembayaran, anda diharap memberitahukan kepada kami bahwa anda telah selesai melakukan pembayaran.
• Segera setelah anda melakukan pembayaran, kami akan mengirimkan pesanan anda pada hari itu juga. Setiap hari pengiriman dilakukan 2 kloter pagi dan siang. Untuk siang, kami kirimkan pada jam 15.00 WIB, untuk itu mohon apabila melakukan pembayaran segera dikonfirmasi sebelum jam itu, sebab pemberitahuan setelah jam itu kami kirimkan keesokan harinya.
• Setelah kami lakukan pengiriman (misalnya dengan JNE) kami akan mengirim SMS kepada anda berisi no resi pengiriman yang bisa anda lacak

Pemesanan Via SMS atau Whatsapp

• Cari produk yang anda ingin beli di tokodental.com
• Ketik ["Pesan"][Nama Produk][Jumlah] dan sertakan [Nama] dan [Alamat Tujuan Pengiriman] kirim ke 0822-2895-3388 misal :
  Pesan Polident Adhesive x1/ Anton, Jalan A.Yani no.1, Kab. Tangerang Selatan, Tangerang 40123.
  Pastikan alamat yang anda cantumkan cukup lengkap karena kami akan mencari besaran ongkos kirim berdasarkan alamat tersebut, terutama apabila anda ada di kabupaten tertentu di luar kota besar, karena ongkos kirim akan berbeda. 
  

• Anda akan memperoleh sms balasan berupa jumlah yang harus ditransfer (termasuk ongkos kirim) dan nomor rekening kami (BCA, Mandiri atau Panin).
• Setelah anda melakukan pembayaran, anda diharap memberitahukan kepada kami bahwa anda telah selesai melakukan pembayaran.
• Segera setelah anda melakukan pembayaran, kami akan mengirimkan pesanan anda pada hari itu juga. Setiap hari pengiriman dilakukan 2 kloter pagi dan siang. Untuk siang, kami kirimkan pada jam 15.00 WIB, untuk itu mohon apabila melakukan pembayaran segera dikonfirmasi sebelum jam itu, sebab pemberitahuan setelah jam itu kami kirimkan keesokan harinya.
• Setelah kami lakukan pengiriman (misalnya dengan JNE/TIKI) kami akan mengirim SMS kepada anda berisi no resi pengiriman yang bisa anda lacak via website atau telpon ke JNE/TIKI customer service

Pemesanan Via Telephone

• Anda dapat menghubungi kami di 0822-2895-3388 atau di 031-7013-5222 untuk menanyakan dan memesan produk secara langsung.
• Setelah terjadi kesepakatan, kami akan mengirimkan sms balasan berupa jumlah yang harus ditransfer (termasuk ongkos kirim) dan nomor rekening kami (BCA, Mandiri atau Panin).
• Setelah anda melakukan pembayaran, anda diharap memberitahukan kepada kami bahwa anda telah selesai melakukan pembayaran.Segera setelah anda melakukan pembayaran, kami akan mengirimkan pesanan anda pada hari itu juga. Setiap hari pengiriman dilakukan 2 kloter pagi dan siang. Untuk siang, kami kirimkan pada jam 15.00 WIB, untuk itu mohon apabila melakukan pembayaran segera dikonfirmasi sebelum jam itu, sebab pemberitahuan setelah jam itu kami kirimkan keesokan harinya.
• Setelah kami lakukan pengiriman (misalnya dengan JNE) kami akan mengirim SMS kepada anda berisi no resi pengiriman yang bisa anda lacak

Pemesanan Via E-mail

• Anda dapat menghubungi kami via e-mail di tokodental@gmail.com dan menulis apa yang anda ingin beli atau apa yang ingin anda tanyakan.
• Setelah terjadi kesepakatan, kami akan mengirimkan sms dan e-mail balasan berupa jumlah yang harus ditransfer (termasuk ongkos kirim) dan nomor rekening kami (BCA, Mandiri, BNI atau Panin).
• Setelah anda melakukan pembayaran, anda diharap memberitahukan kepada kami bahwa anda telah selesai melakukan pembayaran.Segera setelah anda melakukan pembayaran, kami akan mengirimkan pesanan anda pada hari itu juga. Setiap hari pengiriman dilakukan 2 kloter pagi dan siang. Untuk siang, kami kirimkan pada jam 15.00 WIB, untuk itu mohon apabila melakukan pembayaran segera dikonfirmasi sebelum jam itu, sebab pemberitahuan setelah jam itu kami kirimkan keesokan harinya.
• Setelah kami lakukan pengiriman (misalnya dengan JNE) kami akan mengirim SMS dan e-mail kepada anda berisi no resi pengiriman yang bisa anda lacak

Catatan yang perlu diperhatikan :

• Kami akan mengirimkan produk anda pada hari yang sama jika pembayaran telah dikonfirmasikan pada sebelum jam 15.00. Apabila dilakukan pembayaran di luar jam kerja maka kami akan mengirimkan pada hari berikutnya.
• Tidak ada Minimum Order, kecuali untuk free delivery di area Surabaya transaksi minimal ialah Rp.200.000,-

Semoga anda menikmati kemudahan berbelanja di www.tokodental.com



Regards,


www.tokodental.com